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Case Study: Life Sciences & Pharma

Thermo Fisher Scientific:
Qualität sichtbar machen

Wie Thermo Fisher Scientific mit Smartsheet immer aktuelle Dashboards und Roadmaps für die gesamte Quality Division schafft und so schneller fundierte Entscheidungen trifft.

100%Meetings mit aktuellen Dashboards
100%Schnelleres Deployment neuer Lösungen

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Im Bewegtbild

Thermo Fisher Scientific, vorgestellt von Florian Zbinden

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Die Herausforderung

Wenn Qualitätsdaten in Silos verschwinden

Thermo Fisher Scientific ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Life Sciences. Die Quality Division benötigte stets aktuelle Projekt-Roadmaps und Charts, kämpfte aber mit veralteten Daten und manuellen Reporting-Prozessen.

01

Veraltete Roadmaps: Projekt-Roadmaps und Charts waren selten aktuell, da manuelle Aktualisierungen zeitaufwändig und fehleranfällig waren.

02

Fehlende Klarheit: Dashboards waren unübersichtlich und schwer verständlich, was fundierte Entscheidungen im Quality-Bereich erschwerte.

03

Langsames Deployment: Das Aufsetzen neuer Lösungen für Quality-Projekte dauerte zu lange, flexible Templates fehlten.

Die Lösung

Immer aktuelle Dashboards für jedes Meeting

Florian Zbinden, Quality Systems Project Manager, nutzt Smartsheet in jedem Meeting. Flexible Templates ermöglichen schnelles Deployment neuer Lösungen.

Real-Time Dashboards

Durch Smartsheet-Dashboards hat die Quality Division stets aktuelle Daten, in jedem Meeting, für jede Entscheidung. Manuelle Chart-Updates gehören der Vergangenheit an.

Mehr dazu

Flexible Templates

Neue Quality-Projekte können dank vorgefertigter Templates in kürzester Zeit aufgesetzt werden, mit einheitlicher Struktur und sofortiger Dashboard-Integration.

Mehr dazu

Klare Datenpräsentation

Die Geschwindigkeit des Marktes wartet nicht auf IT-Tickets. Fachabteilungen wurden befähigt, eigene Workflows selbstständig zu bauen, von der Budgetfreigabe bis zur Ressourcenplanung.

Mehr dazu

Das Ergebnis

Qualität messbar, Entscheidungen fundiert

100 Meetings mit immer aktuellen Dashboards
100 Schnelleres Deployment neuer Lösungen

We are using Smartsheet in every single meeting we have, so we have always up-to-date dashboards and everything is always super clear and well presented.

Florian Zbinden

Florian Zbinden
Quality Systems Project Manager, Thermo Fisher Scientific

Ihr Ansprechpartner

Sprechen Sie mit uns über diese Lösung

Nico Röpnack

Nico Röpnack

Founder & Managing Director, Lighthouse Consultings

Antworten für Entscheider

Was Entscheider wissen sollten

Die Fragen, die uns Quality- und Operations-Verantwortliche vor einem Projekt wie bei Thermo Fisher am häufigsten stellen.

Müssen wir Smartsheet schon im Einsatz haben?
Nein. Wir bauen sowohl auf bestehenden Smartsheet-Umgebungen auf als auch komplett neu. Wenn Sie heute mit Excel-Pivots oder verteilten Tabellen arbeiten, übernehmen wir die Datenstruktur und überführen sie sauber in eine Smartsheet-Lösung, die Ihr Team danach selbst pflegen kann.
Wofür setzt ihr n8n und Automatisierung ein?
n8n verbindet die Systeme, zwischen denen heute manuell kopiert wird, etwa Smartsheet, HubSpot, E-Mail und ERP. Wiederkehrende Schritte wie Status-Updates, Benachrichtigungen oder Reports laufen dann automatisch im Hintergrund, statt jemanden täglich Zeit zu kosten.
Wie geht ihr beim Thema KI vor, und ist das im DACH-Mittelstand sinnvoll?
Wir setzen KI gezielt dort ein, wo sie einen messbaren Vorteil bringt, etwa bei Klassifizierung, Vorhersagen oder Entscheidungsunterstützung, und nicht als Selbstzweck. Bei FEW Automotive haben wir so manuelle Auswertungen ersetzt, die vorher Tage gekostet haben. Jede Lösung bleibt nachvollziehbar und für Ihr Team beherrschbar.
Wie ist das mit Datenschutz und DSGVO geregelt?
Datenschutz ist Teil jedes Projekts, nicht ein nachgelagerter Punkt. Wir klären zu Beginn, welche Daten verarbeitet werden und wo sie liegen, schließen bei Bedarf einen Auftragsverarbeitungsvertrag und bevorzugen Komponenten mit Verarbeitung in der EU. Sensible Daten werden nur dort eingesetzt, wo es rechtlich und vertraglich sauber abgesichert ist.
Wie lange dauert ein Projekt und was kostet es?
Ein erster nutzbarer Stand entsteht meist innerhalb weniger Wochen, viele Projekte starten mit einem klar umrissenen Pilot. Der Investitionsrahmen hängt von Umfang und Integrationstiefe ab. In einem kurzen Erstgespräch schätzen wir Aufwand und Nutzen für Ihren konkreten Fall ein, bevor Sie sich festlegen.

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