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Case Study: Maschinenbau & Krantechnik

Palfinger: 450+ Projekte,
eine Plattform, volle Kontrolle

Wie der weltweit führende Hersteller von Kran- und Hebelösungen mit Smartsheet verstreute Spreadsheets durch ein zentrales Projektmanagement-System ersetzte, und dabei Stunden pro Woche einspart.

450+Projekte auf einer Plattform
2hpro Woche eingespart
3Abteilungen nutzen Smartsheet aktiv

Im Bewegtbild

Palfinger: Smartsheet im Einsatz

Die Herausforderung

Wenn Projekte in Spreadsheets verschwinden

Palfinger mit 12.000+ Mitarbeitern und 30 Produktionsstandorten weltweit verwaltete Projekte in isolierten, unverbundenen Spreadsheets. Ohne zentrale Sicht war die Steuerung von Hunderten Projekten kaum möglich.

01

Verstreute Daten: Projekte wurden in einfachen, voneinander getrennten Spreadsheets verwaltet, ohne zentrale Datenbank oder einheitliche Struktur.

02

Manuelle Updates: Änderungen an der Projektstruktur mussten einzeln in jedem der 100+ Projekte vorgenommen werden, ein enormer Zeitaufwand.

03

Fehlende Transparenz: Das Management hatte keinen Überblick über den tatsächlichen Ressourceneinsatz und Projektfortschritt über alle Standorte hinweg.

Die Lösung

Von verstreuten Tabellen zur zentralen Steuerung

Nadir Doudou, Head of PMO Global Operations, begann als erster Nutzer und baute mit dem PMO-Template ein Standard-Toolset auf. In 3 Monaten wurden 50+ Projekte migriert, heute sind es über 500.

Control Center für Bulk-Management


Mit Smartsheet Control Center kann Palfinger Änderungen und neue Projekte in Bulk erstellen und verwalten. Das spart ca. 2 Stunden pro Woche allein beim Projekt-Setup.

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Dynamic View für Datenschutz


Mit Dynamic View teilt Palfinger gezielt nur die relevanten Informationen mit den richtigen Personen, ohne Zugang zu vollständigen Spreadsheets geben zu müssen.

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No-Code Automatisierung


Teams bauen eigene Lösungen wie Ticketing-Systeme und Dashboards, ohne IT-Support oder teure Custom-Programmierung.

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Das Ergebnis

Volle Transparenz, weniger Aufwand

450 Projekte zentral und transparent in einem System verwaltet
2 pro Woche eingespart allein beim Projekt-Setup durch Control Center
3 Abteilungen nutzen Smartsheet aktiv

We have full transparency into every project, and we can see at a glance how much time and effort is going into each activity.

Ihr Ansprechpartner

Sprechen Sie mit uns über diese Lösung

Nico Röpnack

Nico Röpnack

Founder & Managing Director, Lighthouse Consultings

Antworten für Entscheider

Was Entscheider wissen sollten

Die Fragen, die uns Operations-Verantwortliche vor einem Projekt wie bei Palfinger am häufigsten stellen.

Müssen wir Smartsheet schon im Einsatz haben?
Nein. Wir bauen sowohl auf bestehenden Smartsheet-Umgebungen auf als auch komplett neu. Wenn Sie heute mit Excel-Pivots oder verteilten Tabellen arbeiten, übernehmen wir die Datenstruktur und überführen sie sauber in eine Smartsheet-Lösung, die Ihr Team danach selbst pflegen kann.
Wofür setzt ihr n8n und Automatisierung ein?
n8n verbindet die Systeme, zwischen denen heute manuell kopiert wird, etwa Smartsheet, HubSpot, E-Mail und ERP. Wiederkehrende Schritte wie Status-Updates, Benachrichtigungen oder Reports laufen dann automatisch im Hintergrund, statt jemanden täglich Zeit zu kosten.
Wie geht ihr beim Thema KI vor, und ist das im DACH-Mittelstand sinnvoll?
Wir setzen KI gezielt dort ein, wo sie einen messbaren Vorteil bringt, etwa bei Klassifizierung, Vorhersagen oder Entscheidungsunterstützung, und nicht als Selbstzweck. Bei FEW Automotive haben wir so manuelle Auswertungen ersetzt, die vorher Tage gekostet haben. Jede Lösung bleibt nachvollziehbar und für Ihr Team beherrschbar.
Wie ist das mit Datenschutz und DSGVO geregelt?
Datenschutz ist Teil jedes Projekts, nicht ein nachgelagerter Punkt. Wir klären zu Beginn, welche Daten verarbeitet werden und wo sie liegen, schließen bei Bedarf einen Auftragsverarbeitungsvertrag und bevorzugen Komponenten mit Verarbeitung in der EU. Sensible Daten werden nur dort eingesetzt, wo es rechtlich und vertraglich sauber abgesichert ist.
Wie lange dauert ein Projekt und was kostet es?
Ein erster nutzbarer Stand entsteht meist innerhalb weniger Wochen, viele Projekte starten mit einem klar umrissenen Pilot. Der Investitionsrahmen hängt von Umfang und Integrationstiefe ab. In einem kurzen Erstgespräch schätzen wir Aufwand und Nutzen für Ihren konkreten Fall ein, bevor Sie sich festlegen.

Nächster Schritt

Volle Projekttransparenz, auch für Ihr Unternehmen.

Was Palfinger geschafft hat, ist auch für Ihr Unternehmen möglich. Lassen Sie uns besprechen, wo Ihre größten Hebel liegen.

Smartsheet Gold Partner – Lighthouse Consultings im Smartsheet Marketplace